안녕하세요 고객님, P-31 KOREA입니다.
문의주신 주문번호가 톡 체크아웃 결제방법으로 확인 되어 톡 체크아웃 고객센터를 통해 확인 내용을 안내 드립니다.
톡 체크아웃에서는 구매자 고객님께 세금계산서 발행은 불가하며
고객님께서 사업자번호를 통하여 세금계산서 발행을 요청하시는 경우 홈택스 고객센터로 문의 후 신청이 필요하시다고 합니다.
만약 고객님께서 세금계산서가 아닌 후속 현금영수증 발급 요청을 해주신 것이라면 아래의 도움말 참고를 부탁드립니다.
▶후속 현금영수증 발행 도움말
https://cs.kakao.com/helps?service=173&category=617&locale=ko&device=&articleId=1073199927
다만 후속 현금영수증의 경우 주문번호가 구매결정이 된 이후에 신청할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[톡 체크 아웃 확인 내용]
Q 구매할때 현금영수증 신청을 깜박했습니다. 어떻게 해야 하나요?
A 현금영수증 후속 발급은 국세청 홈페이지에서 가능합니다.
1. 구매내역 상세페이지 > [영수증 확인] 버튼 클릭> 개별 상품의 [현금 영수증] 버튼을 눌러, '자진발급 승인번호, 거래일자, 금액' 정보를 확인.
2. 국세청 현금영수증 홈페이지 > 조회/발급 메뉴 > 현금영수증 수정 > '자진발급분 소비자 등록' 메뉴를 통해 직접 등록.
* 2024년부터 결제완료된 주문 건은 구매결정 후 48시간 이내 현금영수증 정보가 국세청으로 전송됩니다.
- 기존(2024년 이전) : 결제일시 기준으로 48시간 이내 현금영수증 발급
- 변경(2024년 부터) : 구매결정일 기준으로 48시간 이내 발행 (발행시점: 구매결정시점)
추가 궁금하신 점은 내용 남겨주시면 신속한 안내 드리겠습니다.
감사합니다. :)
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