안녕하세요 고객님, P-31KOREA입니다.
먼저, P-31KOREA를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀 전합니다.
오버솔 제품의 착화감 부분에서 고객님의 기대와 달리 만족을 드리지 못한 것 같아 아쉬운 마음이 큽니다.
오버솔 스니커즈는 외부 오염과 흠집에 대한 내구성을 높이기 위해 무/유광 코팅이 이루어져 보다 견고하게 제작 되어
초기 착화시 다소 탄탄한 착화감을 느끼실 수 있으며 이러한 부분은 착화가 진행되면서 점차 가죽이 유연해지기에 추후에는 편하게 신어 보실 수 있습니다.
또한 온라인몰 제품 이미지와 동일하게 수령하실 수 있도록 검수를 진행하고 있기에 최초 출고 시 신발끈이 다소 좁게 조절 된 상태로 보내드리고 있사오니
착화 초기에는 고객님의 발등과 볼의 넓이에 맞추어 스니커즈 끈을 어느 정도 여유 있게 풀었다가 착용하신 후 가죽 부분이 늘어나고 유연해지게 되면 고객님 발 사이즈에 맞게 다시 끈을 조절하여 착용하시길 추천 드립니다.
그럼에도 착화하시면서 불편을 느끼시는 고객님을 위해 저희 P-31 KOREA 에서는 '발볼 늘림 서비스'를 해드리고 있으며 서비스 진행 후에는 불편함 해소 가능성이 매우 높은 편에 속하고 있습니다.
해당 서비스를 희망하시는 경우 언제든지 P-31 고객센터 1688-8316 으로 연락주시거나 문의 내용 남겨주시면 신속한 안내를 위해 담당자가 고객님께 개별 연락드리도록 하겠습니다.
저희 P-31KOREA를 선택해주신 고객님께 다시 한번 깊은 감사의 말씀드리며
오늘도 고객님의 만족을 위해 최선을 다하는 P-31 KOREA가 되겠습니다.
감사합니다. :)
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